お問い合わせ｜確認｜マラソン大会・ランニングならUP RUN｜アップランは東京・神奈川・埼玉・千葉でマラソン大会を毎週開催！

マラソン大会のお申し込み等について

Q.事前に自宅などに送付される物はありますか？

A. 参加通知などはメールで行っております。その為、参加通知やゼッケンの事前郵送は行っておりません。例外的に大会により送付物がある場合は各大会の詳細ページに記載いたします。

Q.参加通知のメッセージが届きません。

A. メール内容はこちらよりご確認ください。～案内メールが届かない方へ～

Q.参加をキャンセルしたいです。

A. 誠に恐れ入りますが、自己都合による申し込み後の種目変更、キャンセルは原則出来ません。誤って通常チケットを購入した場合も早割チケットと変更は出来ません。

Q.親子マラソンに参加するこどもを1名追加したいです。

A. お申込みいただき、お問い合わせフォームにて1名追加の旨をお知らせください。1名追加にて1000円当日徴収いたします。

Q.親子マラソンに参加する親を1名追加したいです。

A. お申込みいただき、お問い合わせフォームにて1名追加の旨をお知らせください。1名追加にて2000円当日徴収いたします。

マラソン大会の開催等について

Q.雨の日は開催しますか？

A. 基本的には雨天決行です。

Q.中止の場合は？

A. 災害等により中止となる場合は前日または当日の朝6時までに大会詳細ページへ記載の後、メールにてお知らせ致します。中止になった場合、当団体が主催するマラソン大会に振替にて対応致します。詳細は配信されるメールをご確認ください。

Q.大会案内の詳細連絡は？

A. 各大会に関する詳細連絡は、お申込時に登録いただきましたメールアドレス宛に、大会開催の2営業日前に送信されます。万一メールが届かない場合でも、当大会側でお名前が確認できればエントリーが完了している為、大会当日受付会場に直接お越しください。エントリー確認につきましてはお問い合わせフォームまたはお電話にてご確認ください。